Zásady
Empatickým přístupem se snažíme vyjít vstříc individuálním potřebám uživatelů. Ve středu zájmu je vždy uživatel, služba je přizpůsobena jeho přáním a potřebám.
Základem poskytované služby je sdílení společných hodnot a cílů všech pracovníků a jejich týmová spolupráce.
- Respekt a důstojnost uživatelů
Respektujeme uživatele jako rovnocenného partnera, vytváříme vhodné prostředí a podmínky pro důstojný život.
Služba se pružně přizpůsobuje potřebám uživatelů, nikoli uživatelé potřebám pracovníků.
Zachováváme vůli a možnost rozhodování uživatelů, právo vyjadřovat své potřeby, přání, touhy a stížnosti.